住客点评>>
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好评孙婷服务好,下次去海南继续住。
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好评环境好,总体还行吧,就是远了点
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好评还ok吧,春节能订到这个价格的五星级酒店还是不错的了。
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好评五年前来此酒店住过一宿,让人非常难忘,在准备回家再此住宿,感觉还是高大上,而且周边设...
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好评给家里老人定的,早上九点多到就让入住了,真心赞一个。晚上吃的海鲜火锅自助,整体评价不...
强化直销,酒店如何夺回与OTA的话语权?
2016.03.18
互联网飞速发展的二十一世纪,国内最大的OTA携程抓住迅速扩张的时代机遇,从上世纪九十年代末派发卡片打地面战开始,在短短十余年的时间就一统江湖,吞并了昔日强劲的对手去哪儿、艺龙,入股同程网、途牛网等等,一举成长为中国在线旅游的巨无霸寡头。与之相反的是,在这漫长的十余年时间里,国内酒店业却完全忽略了网络营销的建设和投入,在网络营销方面鲜有建树,除了外资品牌酒店凭借强势的品牌效应,尚能保持OTA价格与主要直接渠道一致外,绝大部分国内酒店尤其是单体酒店错铸今日被OTA垄断网络营销的局面,在价格定制几乎完全丧失了话语权,苦不堪言。
痛定思痛,如果酒店业再不设法改变这种被动局面,最终不得不将沦落为OTA供应链上的流水工人而已,仅能赚取微薄的基本利润而无法获得中国旅游经济发展的红利。因此,强化直销渠道,是抢回话语权的方式之一。
OTA坚持强调酒店提供的优惠价必须低于酒店直销渠道(主要是WALK-IN客人,也要求官网、会员等)客源,这也是酒店的痛点之一,单体酒店从合作伊始就陷于被动,行业内戏称“不合作等死,合作是找死”。那么,就需要重新衡量自身的价格体系,尤其是如何固守协议客户、会员、团队、会议等等其他传统客源不因为OTA的低价(还有大量的返现)而流失,这部分客源可以说是酒店经营的核心,在设计价格体系时必须充分考虑OTA的干扰因素,努力设法增加这些客源的忠诚度。
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海口观澜湖度假酒店交通指南
位于龙桥和永兴镇之间,海口绕城高速和东线高速拐角处,拥有热带气候及天然壮丽景致。近冯小刚电影公社, 澳洲狂野水世界, 泰迪熊博物馆, 观澜湖新城, 距美兰机场及市区仅15分钟车程。
【前往酒店】:
- 距离海口美兰国际机场20公里,乘坐出租车约15-25分钟;或乘坐酒店穿梭巴士;
- 距离海口火车站23,乘坐出租车约20-30分钟;
- 距离南港码头23,乘坐出租车约20-30分钟;
- 距离海口南站28公里,乘坐出租车约40分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离火山口公园15公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离明珠广场20公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离国贸商圈20公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离DC电脑城20公里,乘坐出租车约25-30分钟;
- 距离会展中心30公里,乘坐出租车约30-40分钟;
- 距离假日海滩40公里,乘坐出租车约45-50分钟。
【温馨提示】:
酒店提供往返海口美兰机场的穿梭巴士
时间安排:
酒店至机场:07:30 11:00 15:30
机场至酒店:11:00 16:00 22:00
【前往酒店】:
- 距离海口美兰国际机场20公里,乘坐出租车约15-25分钟;或乘坐酒店穿梭巴士;
- 距离海口火车站23,乘坐出租车约20-30分钟;
- 距离南港码头23,乘坐出租车约20-30分钟;
- 距离海口南站28公里,乘坐出租车约40分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离火山口公园15公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离明珠广场20公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离国贸商圈20公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离DC电脑城20公里,乘坐出租车约25-30分钟;
- 距离会展中心30公里,乘坐出租车约30-40分钟;
- 距离假日海滩40公里,乘坐出租车约45-50分钟。
【温馨提示】:
酒店提供往返海口美兰机场的穿梭巴士
时间安排:
酒店至机场:07:30 11:00 15:30
机场至酒店:11:00 16:00 22:00